Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo, lembre suas preferências e entenda como você o utiliza. Tecnologias semelhantes — pixels, tags, SDKs de aplicativos e identificadores de dispositivo — são tratadas nesta Política como “cookies”.

Esta Política complementa a Política de Privacidade da Teivo e se aplica ao site teivo.com.br, aos aplicativos e aos demais canais digitais da DLC CONSULTORIA E GESTÃO EMPRESARIAL LTDA. (CNPJ 44.070.573/0001-67).

2. Por que usamos cookies

Utilizamos cookies para: (i) garantir o funcionamento e a segurança do site e dos aplicativos; (ii) lembrar suas preferências; (iii) medir audiência e desempenho; (iv) entender como nossas páginas são utilizadas e melhorá-las; e (v) exibir conteúdos e ofertas relevantes sobre as soluções Teivo.

3. Quais cookies utilizamos

Hoje o site teivo.com.br utiliza Google Analytics (Google LLC) e Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) para medir audiência e desempenho, e Meta Pixel (Meta Platforms) para medir campanhas e exibir conteúdos relevantes. Esses cookies só são definidos depois do seu consentimento no aviso de cookies. Alguns cookies são definidos por terceiros (ferramentas de analytics, redes sociais, plataformas de anúncios). Esses terceiros têm políticas próprias, e recomendamos sua leitura.

4. Cookies nos aplicativos e terminais

Nos aplicativos Teivo podemos utilizar identificadores de dispositivo e registros técnicos estritamente necessários à segurança, à prevenção a fraudes e ao funcionamento dos serviços. Esses registros não são utilizados para publicidade.

5. Prazo de retenção

Cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem pelo prazo definido em cada cookie, limitado a 13 meses, salvo quando prazo maior for exigido para fins de segurança ou obrigação legal. O registro do seu consentimento é mantido por até 5 anos para fins de prestação de contas (LGPD, art. 37).

6. Como gerenciar cookies

• Banner de consentimento: ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias não necessárias. É possível revisar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site.
• Navegador: você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Consulte as instruções de ajuda do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari ou do navegador que utiliza.
• Dispositivos móveis: nas configurações de privacidade do iOS e do Android é possível limitar o rastreamento de anúncios e redefinir o identificador de publicidade.

A desativação de cookies necessários pode comprometer o funcionamento do site. A desativação das demais categorias não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização.

7. Seus direitos

Os dados pessoais eventualmente coletados por cookies estão sujeitos aos direitos previstos na LGPD e descritos na Política de Privacidade da Teivo. Dúvidas e solicitações podem ser dirigidas ao Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@teivo.com.br.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação ou nas orientações da ANPD. A versão vigente estará sempre disponível em teivo.com.br.

9. Referências

• Lei nº 13.709/2018 – LGPD
• Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet
• Guia Orientativo “Cookies e Proteção de Dados Pessoais” – ANPD